Сроки и условия
5. Защита Общих Условий Договора
6. www.salleshotels.com и выполнение правил пользования
Данные Общие Условия Договора регулируются законодательством Испании. SALLÉS HOTELS и пользователи Веб-сайта подтверждают свое согласие с тем, что любое разногласие в отношении интерпретации, законности или исполнения настоящих нормативов, частично или полностью, будет решаться в компетентном суде Жироны. Данным договором устанавливается полное согласие между компанией и клиентом, а также замещаются все предыдущие соглашения, пакты и договоренности, которые существовали ранее между сторонами.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ
Общие условия заключения договора www.salleshotels.com
Контрактирующая сторона: Акционерное общество EROLES, S.A.
Адрес: Индустриальный полигон PAEC, участок 4. Почтовый индекс 17251 Калонже – провинция Жирона
Контакты: 972 65 232 63, Факс 972 65 06 70, e-mail: info@salleshotels.com
Регистрационные данные: Акционерное общество Eroles зарегистрировано в Товарном Реестре Жироны, Том 781, Книга 637, Лист 40, Страница 11.258
СИФ: A-58953506
Адрес: Индустриальный полигон PAEC, участок 4. Почтовый индекс 17251 Калонже – провинция Жирона
Контакты: 972 65 232 63, Факс 972 65 06 70, e-mail: info@salleshotels.com
Регистрационные данные: Акционерное общество Eroles зарегистрировано в Товарном Реестре Жироны, Том 781, Книга 637, Лист 40, Страница 11.258
СИФ: A-58953506
1. Введение
Настоящим документом регулируются ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА на услуги онлайн бронирования компании SALLÉS HOTELS. Налоговые данные компании предъявлены в заголовке. Под терминами «Вы» и «Пользователь» подразумеваются лица, которые по каким-либо причинам посещают www.salleshotels.com (далее Веб-сайт) или пользуются предоставляемыми на портале услугами.
Пользование данными услугами подразумевает полное и безоговорочное выполнение всех Общих Условий Договора, собранных в последней обновленной версии Общих Условий.
Заключая договор, Вы, как клиент, обязаны быть совершеннолетним и располагать достаточной правоспособностью, чтобы вступать в отношения обозначенные Общими Условиями Договора, при заключении договора с компанией SALLÉS HOTELS.
Заключая договор, Вы, как клиент, обязаны быть совершеннолетним и располагать достаточной правоспособностью, чтобы вступать в отношения обозначенные Общими Условиями Договора, при заключении договора с компанией SALLÉS HOTELS.
Como
Cliente, Usted declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad
jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones
Generales de Contratación al contratar con SALLÉS HOTELS.
SALLÉS HOTELS доводит до Вашего сведения, что всеми формальностями, необходимыми для получения предоставляемых услуг, являются формальности, описанные в настоящих Общих условиях Договора, также как и другие, специфические, представленные на экране во время Вашего посещения Веб-сайта, с которыми Вы обязаны ознакомиться и принять их, как необходимые для заключения договора на услуги, предлагаемые на Веб-сайте.
2. Использование услуг онлайн бронирования компании SALLÉS HOTELS
2.1. Услуги Онлайн Бронирования
2.1.1. Услуги Онлай Бронирования: Услуги Онлайн Бронирования предназначены для бронирования номеров в любом из отелей сети Sallés Hotels. Пользование данными услугами предполагает полное и безоговороччное принятие и выполнение всех общих условий договора, собранных в последней обновленной версии Общих Условий.
2.1.2. Порядок заключения договора: Воспользовавшись данной услугой, пользователь получит подтверждающее электронное сообщение, в которое будет включен номер Вашей брони. Данное электронное сообщение и будет являться письменным доказательством Вашей брони и подтверждением принятия условий договора.
2.1.3. Гарантия и политика отмены бронирования: Бронирование, осуществленное через данный Веб-сайт гарантируестся со стороны пользователя посредством предоставления информации о кредитной карте клиента в регистрационном формуляре. Неявка клиента в отель или отмена бронирования позднее оговоренного срока (менее чем за 24 часа) влечет за собой штрафную санкцию в размере, соответствующем стоимости одной ночи проживания, также как и отмена бронирования.
2.1.3.1 Гарантия и политика отмены бронирования отеля Sallés Hotel Cala del Pi в период туристическогосезона ( с 15/07 по 25/08): Бронирование, произведенное за 6 суток до заезда, гарантируестся со стороны пользователя посредством предварительной оплаты в сумме 25% от стоимости всего проживания. После оплаты указанной суммы клиенту будет выслано электронное сообщение, подтверждающее бронирование номера.Отмена бронирования в период от 7 дней и до 48 часов влечет за собой штрафную санкцию в размере 25% от суммы всего проживания. В случае отмены бронирования на длительное проживание, сумма предоплаты не возвращается. Отмена бронирования за 48 часов до заезда влечет за собой штрафную санкцию в размере 100% оплаты проживания.
Наш отдел Бронирования лично уделит Вам внимание по вопросу отмены брони с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00 и в субботу с 10:00 до 15:00 по телефону 972 65 23 63 или непосредственно в самом отеле 24 часа в сутки.
2.1.3.1 Гарантия и политика отмены бронирования отеля Sallés Hotel Cala del Pi в период туристическогосезона ( с 15/07 по 25/08): Бронирование, произведенное за 6 суток до заезда, гарантируестся со стороны пользователя посредством предварительной оплаты в сумме 25% от стоимости всего проживания. После оплаты указанной суммы клиенту будет выслано электронное сообщение, подтверждающее бронирование номера.Отмена бронирования в период от 7 дней и до 48 часов влечет за собой штрафную санкцию в размере 25% от суммы всего проживания. В случае отмены бронирования на длительное проживание, сумма предоплаты не возвращается. Отмена бронирования за 48 часов до заезда влечет за собой штрафную санкцию в размере 100% оплаты проживания.
Наш отдел Бронирования лично уделит Вам внимание по вопросу отмены брони с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00 и в субботу с 10:00 до 15:00 по телефону 972 65 23 63 или непосредственно в самом отеле 24 часа в сутки.
2.1.4. Precios por habitación y noche. Los precios reflejados en nuestra página web incluyen el IVA.
2.2. Пользование услугами
Посетитель обязуется пользоваться услугами в соответствии с Законом, моралью и общепринятыми нормами поведения в обществе, а также соблюдая Общие Условия Договора. В следствие этого, клиент обязуется не пользоваться услугами, противоречащими установленным в Общих Условиях Договора нормам, нарушающими права и интересы третьих лиц, а также причиняющими вред зданию отеля, компании SALLÉS HOTELS и/или ее имиджу.
2.3. Вариативность системы
Компания имеет право, для улучшения качества услуг и выгоды пользователей, изменять в одностороннем порядке и без предварительного предупреждения, предлагаемые услуги или Условия пользования данными услугами, публикуя на настоящем Веб-сайте информацию об этих изменениях, в целях ознакомления с ними клиентов. Таким же образом, с целью повышения уровня предоставляемого сервиса, клиенты могут дать свои советы и высказать пожелания по поводу предоженных услуг, связавшись с ответственными за Веб-сайт по электронной почте info@salleshotels.com
2.4. Категория отелей
Категория отелей определяется системой звезд, общепринятой в Испании и отражается в колличестве звезд, в зависимости от различных параметров, установленных официальной системой классификации отелей.
2.5 Номера с двумя отдельными кроватями (twin room) /двухместные номера (Double room).
Поскольку во многих отелях номера с двумя отдельными кроватями преобладают над двухместными номерами с двухспальными кроватями, есть вероятность, что Вам будет выделен номер с двумя кроватями, при том, что был забронирован двухместный номер. По этому, если наличие двухспальной кровати является первостепенным, рекомендуем Вам сообщить об этом в отель заранее. В большинстве отелей две индивидуальные кровати, соединенные вместе, используются в качестве двухспальной кровати.
2.6 Бронирование для десяти и более человек – это групповое бронирование.
В таких случая отель может предоставить скидки, а также установить специальные условия, о которых будет сообщено в момент осуществления брони. Групповая бронь не должна быть разделена на несколько маленьких. Условия оплаты и отмены бронирования для групповых клиентов оговариваются в каждом отдельном случае.
2.7 Время заезда и выезда
Время заезда в отель начинается с 14:00 и продолжаетмя максимум до 16:00. Обязательное время выезда – не позднее 12:00.
2.8 Оплата
Оплата услуг производится в момент осуществления брони. Вне зависимости от того, было или не было отправленно подтверждающее сообщение, бронирование может быть аннулированно в случае, если не была произведена оплата или если клиент имеет другие задолженности перед отелем.
2.9 Отмена бронирования
Отмена бронирования за 48 часов до назначенного дня вьезда, влечет за собой штрафную санкцию в размере ... за человека и пункт назначения. Отмена бронирования менее, чем за 48 часов до назначенного дня вьезда, расценивается как неявка клиентов и подвергается штрафу в размере стоимости первой ночи проживания. Из практических соображений, 48 часов означает время до 18:00 предыдущего вьезду дня. В случае неявки клиентов в назначенный день, зарезервированный ими номер автоматически становится общедоступным утром следующего дня. Отмена брони, осуществленная вне рабочего времени Отдела Бронирования, должна быть направленна непосредственно в отель. На группы из десяти и более человек распространяются другие условия отмены бронирования, о которых будет сообщено в момент осуществления брони. Отель сохраняет за собой право аннулировать те брони, которые по соответствующим причинам, сочтет мошенническими.
2.10.- Скидки для детей
Дети младше двух лет проживают бесплатно, им предоставляется детская кроватка, за исключением тех случаев, когда при осуществлении брони оговариваются иные условия. Политика установления цен на проживание детей вариируется в зависимости от отеля. В некоторых случаях, для детей от 2 до 12 лет, проживающих бесплатно, завтрак оплачивается отдельно. В случае, если стоимость проживания ребенка составляет 50% от стоимости проживания взрослых, завтрак включен в оплату. Стоимость проживания детей старше 12 лет соответствует стоимости проживания взрослого.
Администрация отеля должна быть оповещена заранее, до осуществления брони, о лицах, недостигших 18 лет, которые планируют свое проживание одни (или с ровесниками), без сопровождения взрослых. До осуществления брони номера, отель должен выразить свое согласие принять данных посетителей. В противном случае, если отель не был предупрежден, администрация имеет право отказать в услугах несовершеннолетним без сопровождения взрослых.
2.11 В тех маловероятных случаях, когда отель не может обеспечить забронированное заранее проживание, тветственность отеля ограничивается подбором равнозначного жилья и обеспечением транспорта до нового отеля. Sallés Hotels принимает все необходимые меры, чтобы избежать вероятности подобных ситуаций. Клиент соглашается с тем, что отель не гарантирует заблаговременное оповещение клиента о предстоящих изменениях.отел не несет ответственность за затраты, потери или возможный ущерб, причиненные переездом, так как уже не контролирует данный процесс. В случае, если клиент отказывается от предоставляемой альтернативы, все расходы будут оплачены за счет клиента.
Если клиент не удовлетворен каким-либо аспектом нового отеля, он обязан сообщить об этом администрации и предоставить ей возможность исправить ситуацию с самого начала проживания.
Если клиент не удовлетворен каким-либо аспектом нового отеля, он обязан сообщить об этом администрации и предоставить ей возможность исправить ситуацию с самого начала проживания.
3. Защита личных данных клиентов со стороны компании SALLÉS HOTELS.
В соответствии со статьей 5 Закона О Защите Личных Данных 15/1999 от 13 декабря, данные личного характера, предоставляемые Вами посредством заполнения любого электронного регистрационного формуляра на нашем Веб-сайте, данные, получаемые компанией SALLÉS HOTELS в результате вашего посещения Веб, консультаций, заявок или заказа каких-либо услуг, осуществленных через данный Веб-сайт, будут собраны в картотеку. Полная ответственность и право доступа в картотеку принадлежит акционероному обществу EROLES, которое в центральном управлении ( по адресу Индустриальный полигон PAEC, участок 4. Почтовый индекс 17251 Калонже – провинция Жирона) может осуществлять свое право доступа к данным, исправлять, удалять и защищать их, в соостветстви со сроками и условиями, установленными Законом О Защите Личных Данных. Отказ от заполнения посетителями обязательных полей регистрационных формуляров может привести к тому, что компания SALLÉS HOTELS не сможет удовлетворить такую заявку или заказ.
В целом, данные личного характера, предоставляемые пользователями Веб-сайта, будут использоваться для информирования о новых продуктах, услугах, мероприятиях и предложениях компании SALLÉS HOTELS. В этом смысле, Ваши персональные данные могут быть частично использованы для составления характеристик рынка в рекламных целях. В соответствии со статьями 11 и 34.е Закона О Защите Личных Данных, ставим Вас в известность о том, что Ваши личные данные могут быть переданы компанией SALLÉS HOTELS предприятиям, входящим в состав данной корпорации, а также сторонним сотрудничающим организациям, в целях указанных выше, в любую страну мира, в том числе в те, где стандарты хранения информации не соответствуют прописаным в Законе О Защите Личных Данных. Принимая условия настоящего официального уведомления, Вы соглашаетесь со статьей 27 Закона О Защите Личных Данных, относительно передачи данных.
В целом, данные личного характера, предоставляемые пользователями Веб-сайта, будут использоваться для информирования о новых продуктах, услугах, мероприятиях и предложениях компании SALLÉS HOTELS. В этом смысле, Ваши персональные данные могут быть частично использованы для составления характеристик рынка в рекламных целях. В соответствии со статьями 11 и 34.е Закона О Защите Личных Данных, ставим Вас в известность о том, что Ваши личные данные могут быть переданы компанией SALLÉS HOTELS предприятиям, входящим в состав данной корпорации, а также сторонним сотрудничающим организациям, в целях указанных выше, в любую страну мира, в том числе в те, где стандарты хранения информации не соответствуют прописаным в Законе О Защите Личных Данных. Принимая условия настоящего официального уведомления, Вы соглашаетесь со статьей 27 Закона О Защите Личных Данных, относительно передачи данных.
Вы можете отказаться от передачи личных данных любой момент, в случае, если данное действие не повлечет за собой последствий обратной силы. Если при заполнении формуляров личными данными, Вы выражаете желание получать информацию по электронной почте, таким образом Вы даете свое согласие получать наши коммерческие предложения электронным путем, в соответствии с Законом Об Общественном Обслуживании и Законом Об Информации И Электронных Продажах.
Предоставление личных данных третьих лиц, в соответствии со статьей 5.4 Закона О Защите Личных Данных, предполагает предварительное оповещение данных лиц о характере предоставляемой информации, о существовании и целях картотеки, в которой содержатся их личные данные, об адресатах информации, а также об их праве на доступ к данным, исправление, удаление и защиту, так же как и идентификационных данных компании SALLÉS HOTELS, в сроки и при условиях обозначенных в настоящем официальном уведомлении. SALLÉS HOTELS обязуется хранить Ваши личные данные в строгом соответствии с политикой сохранения конфиденциальности, используя их исключительно в указанных целях.
SALLÉS HOTELS доводит до Вашего сведения, что компания располагает всеми необходимыми техническими мерами защиты информации, гарантирующими сохранность и безопасность Ваших личных данных, позволяющими избежать их потери, искажения или незаконного доступа, учитывая технические возможности и характер информации, а также риск, которому она подвергается со стороны человеческого, физического либо природного факторов. Все вышесказанное соответствует статье 9 Закона О Защите Личных Данных и Декрету 994/1999 от 11 июня, чем выполняет условия Регламента безопасности автоматизированных картотек, содержащих данные личного характера.
4. Право на изменение сроков и общих условий договора
SALLÉS HOTELS доводит до Вашего сведения, что компания располагает всеми необходимыми техническими мерами защиты информации, гарантирующими сохранность и безопасность Ваших личных данных, позволяющими избежать их потери, искажения или незаконного доступа, учитывая технические возможности и характер информации, а также риск, которому она подвергается со стороны человеческого, физического либо природного факторов. Все вышесказанное соответствует статье 9 Закона О Защите Личных Данных и Декрету 994/1999 от 11 июня, чем выполняет условия Регламента безопасности автоматизированных картотек, содержащих данные личного характера.
4. Право на изменение сроков и общих условий договора
Компания SALLÉS HOTELS оставляет за собой право изменять в одностороннем порядке и без предварительного предупреждения, настоящие Общие Условия Договора, публикуя на Веб-сайте информацию об этих изменениях, в целях ознакомления с ними клиентов.
5. Защита Общих Условий Договора
В случае, если одно из положений данных Общих Условий Договора будет аннулирован или признан неправомочным, остальные пункты продолжают сохранять свой статус. Ни один из пунктов этого договора ни коим образом не ущемляет права потребителя. Лицо, не являющееся потребителем, отказывается от права требования.
6. www.salleshotels.com и выполнение правил пользования
Пользование услугами онлайн бронирования предполагает полное и безоговорочное подчинение со стороны клиента каждому пункту Правил Пользования Веб-сайтом, в версии опубликованной SALLÉS HOTELS, в момент, когда пользователь заказывает услугу. Данные правила пользования дополняют настоящие Общие Условия Договора во всех тех пунктах, в которых они не противоречат друг другу. В связи с этим, перед посещением и /или заказом услуг, пользователь обязан ознакомиться с правилами пользования Веб-сайтом.
Настоящие условия регулируются испанским законодательством, которое будет примененно в отношении их интерпретации, юридической силы и исполнения. При на личии спорных вопросов, которые могут возникнуть в процессе пользования услугами, компания SALLÉS HOTELS и Клиент будут решать их в Суде по месте регитрации компании SALLÉS HOTELS.
7.Применимое законодательство и юрисдикция
Данные Общие Условия Договора регулируются законодательством Испании. SALLÉS HOTELS и пользователи Веб-сайта подтверждают свое согласие с тем, что любое разногласие в отношении интерпретации, законности или исполнения настоящих нормативов, частично или полностью, будет решаться в компетентном суде Жироны. Данным договором устанавливается полное согласие между компанией и клиентом, а также замещаются все предыдущие соглашения, пакты и договоренности, которые существовали ранее между сторонами.